Ciao, mi chiamo Lucia e sono sempre stata appassionata di strategie di omnichannel marketing. Da quando mi sono avvicinata alla tematica della sostenibilità, partecipando ad alcuni seminari dell’ASVIS, ho iniziato ad impegnarmi attivamente nello sviluppo di strategie di marketing sostenibile, a partire dalla mia esperienza presso l’azienda Lavazza dove come assistente marketing ho contribuito alla realizzazione di una strategia omnichannel che integrasse i canali digitali con quelli fisici per trasmettere la sostenibilità in maniera coerente ed efficace. Laureata in marketing e management internazionale, sin dagli studi universitari ho iniziato ad acquisire competenze in digital marketing per creare contenuti efficaci sul web e sui social. Mi sono avvicinata al neuromarketing per comprendere le emozioni che guidano il comportamento dei consumatori così da migliorare il customer journey e creare esperienze di valore. Durante l'esperienza a Barcellona presso un azienda di e-commerce e poi nella multinazionale Unilever ho potuto esprimere il mio spirito d'iniziativa implementando attività per incrementare le vendite e migliorare la brand awareness. Sostenibilità e innovazione sono due valori che mi caratterizzano ecco perchè ho deciso di specializzarmi in questi ambiti attraverso un master di secondo livello presso l’Università Tor Vergata di Roma, così da poter diventare promotrice di tali driver di sviluppo nelle aziende in cui ho lavorato in Lavazza prima, poi in Galbusera e oggi in Alfasigma, dove attualmente ricopro il ruolo di Brand Manager.